中古ページ商品取引方法について

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【ご注文方法】
●気になる商品があった場合、メール(webmaster@asanocamera.co.jp)をお送りください。
状態の説明や画像をお送りいたします。
●お電話の場合は、TEL:086-224-5951までお願いします。
※電話対応可能時間10:00~19:00 ※火曜日定休日
●FAXでのご注文・お問い合わせ FAX:086-232-1423
※商品名、金額、お名前、お電話番号、お送り先などを明記の上、送信してください。

【中古商品】取引方法について
1.ヤマト代引き(現金・クレジットカード決済)
2.銀行振り込み(前払い)【中国銀行・三菱UFJ・三井住友・ゆうちょ)
※お振込み手数料はご負担ください
※国内発送のみ・国外発送は対応しておりません。
※3万円以下の商品の場合、送料・代引料金は別途いただきます。
※3万円以上の商品は、送料無料とさせていただきます。(代引き手数料・お振込み手数料はご負担ください)

【修理・保証・初期不良・返品・キャンセルについて】

【保証について】
当店では、商品送付時に納品書兼3か月保証書を添付してお送りいたします。
到着後納品書の日付~3か月以内の初期不良や通常利用での不具合が起こった場合、お手数ですが、
納品書兼3か月保証書を添付の上
商品を当店へ着払いでお送りください。無償での修理をさせていただき、修理完了後送付いたします。
3か月を超えて不調となった場合、お客様の過失による故障(水濡れやショックによる不調)は有償修理扱いとなりますので、何卒ご了承願います。

【修理について】
・商品到着後納品書の日付から3か月以内は無償修理いたします。
・3か月を超えて不調になった場合やお客様の過失による故障(水濡れやショックによる不調)は有償修理扱いとなります。
・修理期間は、状態によりますが、約1週間~10日とさせていただきます。
・有償修理の場合は、別途御見積金額をお伝えいたします。御見積まで約1週間・修理期間は約1週間~10日となりますので、約2週間強を目安にしてください。御見積後キャンセルの場合は、別途送料(1,000円~1,500円程度)をいただく場合がございます。

【返品について】
・初期不良、不具合、配送途中での破損などの事故、聞いていた状態と違う場合などに限り、返品を受付いたします。
ただし、商品到着後2週間以内に必ずご連絡ください。弊社にて商品の動作確認後、返金処理対応をさせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換が発生した場合は、返送料はお客様のご負担となります。
但し、「未開封」で、お客様宅に到着後、2週間以内にご連絡いただいたものに限らせていただきます。
・送料、代引き手数料、お振込み手数料は、ご返金できませんので予めご了承願います。
・商品到着後、お客様がご使用されてからの故障につきましては、修理扱いとなりますので、返品交換としてはお受けできかねますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
(返品不可の対象について)
・お届け日より1週間以上経過してご連絡がない場合
・納品書兼3か月保証書や、商品の付属品を欠品、破損された場合
・一度ご使用になって、お客様の過失によるキズ・汚れが生じた商品の返品・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。

【キャンセルについて】

・ご注文から発送までは、在庫のある商品については、出来る限り当日中もしくは翌日午前中には発送手配をいたしますため、万一ご注文後にキャンセルされる際は、1時間~2時間程度にご連絡ください。
宅配業者に手渡し後、キャンセルとなった場合は、別途返送料などを請求させていただく場合もございます。予めご了承ください。

(領収書の発行について)
ご注文時に【領収書希望】と明記いただき、【宛名】【但し書き】などをご指定下さい。

送料について
・3万円以上の商品は、送料無料とさせていただきます。
・29,999円以下の商品は、別途下記の送料がかかります。
北海道 1710円
北東北 1270円
南東北 1270円
関東  1050円
信越  1050円
北陸   940円
中部   940円
関西   830円
中国   830円
四国   830円
九州   830円
沖縄  1270円

出荷時間について
●14時までのご注文で、在庫のある商品は、当日出荷対応いたします。
●14時以降のご注文は、翌日発送手配となります。
●火曜日は定休日のため、月曜14時以降および火曜日のご注文の場合は、水曜日発送手配となります。
●夏季休業中、年末年始については、休業日明けの発送手配となりますので、予めご了承ください。